Blog

Te encuentras aquí:

La mejor guía de copywriting gratuita [Cómo vender Online, cómo comunicar]

¿Qué es el copywriting, para qué sirve?

Amigo mío, esto no es un post como otro cualquiera. Guárdalo como oro en paño porque tienes ante ti la mejor guía de copywriting gratuita en español.

Para no ser categórico te lo digo al 99,5% de probabilidades porque es posible que en algún lugar remoto haya otro loco como yo con la misma idea.

¡Pero ya nada llega al nivel de regalarlo!! Tómate un poco de paciencia porque te vas a poder llevar gratis este manual en formato Ebook.

Podría cobrarlo, claro que sí. ¡Debería hacerlo!

Considera este post un regalo hacia ti que te ayudará a vender más si tienes un negocio Online o como mínimo a comunicarte mejor.

También es un pequeño homenaje hacia el copywriting que está reinventando la forma en que comunicamos y vendemos en la era de Internet.

Esta guía es una introducción bestial hacia la redacción persuasiva orientada a ventas que es el copywriting.

Pero aunque nunca hayas oído hablar de copywriting, incluso si te suena a chino, quédate con esta idea, la guía te va a enseñar a vender.

Aunque no seas vendedor. Aunque no te guste.

Porque sabrás lo que tienes qué decir a tu cliente ideal, y cómo decirlo

También  te enseñaré los vicios que arrastramos de la era de papel. Porque todos hemos aprendido a escribir en el pasado.

Si no te adaptas desperdiciarás el mayor canal de comunicación que ha existido en la historia.

Vamos, que no te leerá ni tu abuela. Y los visitantes pasarán por tu web o por tu Ecommerce sin decir ni hola.

¡No lo vamos a permitir!

Qué, ¿quieres descubrir todo el potencial del copywriting para tu proyecto? ¡Adelante!


"Decide el efecto que quieres provocar en tu lector"

Robert Collier

Por qué necesitas copywriting ya mismo

Escucha, te voy a decir la mayor lección de Internet: Si quieres evitar que tu ilusión se marchite con infinidad de horas tiradas en el desagüe con una web que no recibe visitas, un blog que no se lee y una tienda Online que no vende, necesitas copywriting.

Porque el copywriting es un método persuasivo para enamorar a tus usuarios. Es la venta a través de la comunicación que despierta el deseo.

Tiene su punto de manipulación. De hecho, realizado sin ética es absolutamente manipulador.

El buen copywriting ayuda a los profesionales y empresas a transmitir todo su valor sacando sus virtudes.

Muchos le llaman simple y llanamente saber venderse.

El copywriting es la venta a través de la comunicación que despierta el deseo - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

El buen copywriting también ayuda a los clientes a encontrar la solución a sus problemas con una comunicación clara y a la vez emocionante.

Este método trabaja la reacción del visitante de la web buscando su fibra sensible.

Puede ser vender, o también otros objetivos menores, como que se suscriban a la newsletter, que compartan un contenido en redes sociales o que abran un correo.

Pero nunca que pasen como estrellas fugaces sin dejar nada a cambio.

Esta es la enorme diferencia con el marketing de contenidos que se enfoca en crear contenido de valor para atraer al público objetivo.

Muy bien, ¿y después qué? ¡Se piran!!!!! Me lo estás diciendo en serio, me he matado a trabajar y no dejan ni un triste comentario.

Si eres un creador de contenidos freelance te habrás sentido así muchas veces y lo entiendo. Bueno, vamos a ponerle remedio en este post.

Quiero que entiendas el poder del copywriting.

Te lo voy a contar a través de una historia cotidiana. Tan real y molesta como la infoxicación en Internet que nos hace invisibles.

Es verano y estás de vacaciones con amigos en un destino que visitáis por primera vez. En el primer día de playa eres el último en llegar y tu móvil se ha quedado sin batería.

¡Préparate para el gran trompazo!

via GIPHY

Es un gran arenal a rebosar y tu no tienes ninguna referencia. Un punto de encuentro habitual, el chiringuito, la orilla izquierda, junto al parking…..

Si tienes amigos que destaquen por su aspecto singular tendrás más fácil encontrarles sin recorrer la playa de punta a punta.

Les podrás distinguir por su llamativa apariencia que les hace únicos. Porque son estupendos o altos o grandes.

O tienen un tono de piel rojo cangrejo que se ve a distancia. O todo lo contrario, están más blancos que una pared. O son los reyes de la fiesta con su guitarra a rastras.

Pero si tienen un perfil muy corriente te las verás y desearás para encontrarles. Tres amigos ni altos ni bajos, que se tumban a tomar el sol como miles de bañistas más.

Sin una palabra más alta que otra. Nadie de alrededor se va a fijar en ellos, nadie les recordará.....

Y tú que les buscas desesperadamente les encontrarás después de una hora de búsqueda.

Sólo porque estás empeñado encontrarles.

A las webs corrientes les pasa lo mismo. Pasan desapercibidas, invisibles. No llegan a ser recordadas porque ni siquiera llamaron la atención.

Lo más triste es que proyectos sobresalientes se diluyen por la forma.

Si algo quiero que saques de esta enorme guía de copywriting es que tienes que adaptarte al estilo actual de comunicar. 

Para que entiendas que vivimos una nueva comunicación te voy a relatar el contexto. Sáltatelo si quieres ir al grano.

Esta es una historia muy interesante que te enseña cómo hemos llegado hasta aquí y por qué tu aprendizaje en la vieja comunicación te lastra en Internet.

Si te quedas vamos a hacer un apasionante viaje al pasado. ¿Conoces a Marty McFly?


"La gente no está interesada en ti. Están interesados en ellos mismos"

Dale Carnegie

Cómo comunicar en Internet sin pasar desapercibido

Esto es un pequeño homenaje a una de mis películas míticas de mi niñez, Regreso al futuro.

via GIPHY

Eres el protagonista, Marty McFly.

Vives en 1985 y el acceso a la información tiene claras limitaciones.

Obvio, no existe Internet. Ni móvil ni correo electrónico.

Los contenidos escritos los dominan las editoriales porque el coste de editar un libro es prohibitivo para la inmensa mayoría de personas.

No existen ni de lejos medios de comunicación personal. El diario es una bloc secreto que guardas en la mesita.

Lo leéis tú y como mucho tu novia.

Publicar un libro, un artículo,es muy complicado, pero si lo consigues no tienes competencia.

Tus lectores son rehenes. No tienen alternativas. No les queda otra que dedicarte el beneficio de la duda.

Se pueden llegar a leer hasta 100 páginas para decidir si merece la pena. ¡Una hora de lectura concentrada!

Que el libro no sea el adecuado les obliga a volver a la biblioteca a cambiar el ejemplar revisando detenidamente las pocas opciones. Desplázate, vuelve a buscar, la bibliotecaria que es una borde…..

Como la redacción es tan restringida supone un prestigio. Eso eleva el ego del creador y favorece la pedantería. Textos infumables con oraciones complejas de varias frases concatenadas.

Ahí tienes al autor dándoselas de culto. No escribe para el lector, si no para él.

Aquí entras tú, Marty McFly, un escritor de la vieja escuela que viaja al 2016.

Alucina.

Cualquier pelagatos blogger tiene más repercusión que él. Sus textos con párrafos de 5 ó más líneas no se las lee nadie.

McFly está atrapado en la era de papel, una aristocracia de unos pocos escritores y periodistas que imponen su ley. No se adapta.

via GIPHY

Internet ha democratizado la escritura. Todo el mundo puede ser creador.

Pero la avalancha de contenido es tal que se ha invertido la situación.

El lector manda a golpe de ratón. Hay tantos contenidos que el internauta vuela desde la pantalla de ordenador de web en web.

Sufres vértigo, porque el posible lector tritura contenido como un destripador de letras.

Tienes que atraparle en 10 segundos, no te da ni uno más. Tiene que aclarar en tiempo récord que eres lo que buscas porque hay una tonelada de alternativas.

Se pasaría media vida si tiene que dedicarle tiempo a cada resultado de búsqueda. Es la temida infoxicación.

Súmale las distracciones de la vida diaria. Las terminales multimedia de los móviles, las redes sociales, el whatsapp.

La atención ahora es un artículo de lujo que se lucha palabra a palabra.

El problema de muchos redactores es que son como Marty McFly, escriben en el pasado.

¡Regresa al presente de una vez!

El copywriting es la nueva forma de comunicar

El copywriting es la nueva forma de comunicar porque sitúa al lector en el centro de todo.

Marty McFly no lo entiende porque viene de los 80, pero tú deberías haberlo aceptado. El protagonista es el lector.

Tu reto es conectar con el visitante y luego seducirlo.

Vamos a empezar por todos los vicios que están matando tu comunicación.


"No conozco las reglas de la gramática. Si estás intentando persuadir a la gente de que haga algo o compre algo deberías usar su lenguaje"

David Ogilvy

Los 7 pecados capitales de la comunicación Online que no funciona

  • Es egocéntrica. El redactor sólo habla de él y es demasiado obvio en la venta. No se molesta en atrapar al visitante.
  • Demasiado técnico. Parece una enciclopedia detallando cada aspecto de sus servicios o productos. Habla como un profesor.
  • Se muestra lejano. Cae en el exceso de formalidad para mostrar un respeto reverencial al cliente.
  • Demasiado farragoso. Es difícil de leer por sus frases largas y complejas.
  • Demasiado académico. No tienes que recibir la aprobación de tu profesora de literatura si no la de tu lector.
  • No emociona. Es tan frío que resulta indiferente. Serás olvidado en segundos.
  • No consigue resultados. No tiene objetivos concretos, sólo aporta información.

No creas que te voy a dejar así machacado con la crítica. Sería un cabrón. Aquí van las soluciones a cada problema.

  • Céntrate en tu cliente. Trata sus problemas, recoge sus preocupaciones y su forma de hablar.
  • Haz que te entienda hasta tu abuela. O tu hijo de 5 años. Que no se detenga ni 1 segundo en entender lo que dices.
  • Sé cercano. Muéstrate como un amigo dispuesto a ayudarle. ¿Tú o usted?. Tú, tú y tú. (¿Te imaginas a Amaral cantando Sin usted no  soy nada?).
  • Facilita la lectura e introduce ritmo. Usa frases cortas, párrafos de 3 líneas máximo, negritas, sumarios y encabezados.
  • Saca el máximo partido de la comunicación, aunque la RAE te regañe. Escribe en el estilo de la calle como si fuera una conversación. Que no te importe si dices 'o sea'.
  • Usa las emociones para activar los 5 sentidos. Tu texto tiene que ser delicioso con un estilo sensorial para hacer la boca agua al lector.
  • Planteate un objetivo en cada comunicación que realices. Y centra todos tus esfuerzos en conseguirlo con una llamada de atención expresa.

Los 6 ingredientes indispensables de la receta perfecta: claridad, sencillez, relevancia, cercanía, personalidad y emoción.

Bueno, ya hemos hablado de lo qué es el copywriting y para qué sirve. Agárrate que viene lo mejor, vamos a hablar de cómo emocionar a tu cliente para que te declare amor eterno

Y te compre, claro.


"El consumidor no es un idiota, es tu esposa. Insultas su inteligencia si asumes que un mero eslogan y unos pocos adjetivos le persuadirán de comprar cualquier cosa"

David Ogilvy

Cómo identificar a tu cliente ideal

Antes de nada, si el cliente ideal es el centro de la comunicación tendrás que empezar por él. ¿Ya sabes quién es? ¡Bien!

Si no lo sabes identifica a tu cliente y al nicho de tu especialidad. Esto es IN-DIS-PEN-SA-BLE

El cliente ideal es tu guía. Te lo da todo, la temática, el tono y lo que quiere.

Tú sólo tienes que copiar. Sí, sí, has leído bien, copiar. Poner sobre el papel sus palabras, su pensamiento, sus preocupaciones y su deseo. ¿Por qué crees que se llama copy-writing?

¿Qué fácil?, verdad. Cualquiera puede ser un copywriter.

Un momento, un momentoooo……

No podía ser tan sencillo. Vas a tener que convertirte en psicólogo de cabecera de tu cliente y conocerle mejor de lo que lo hace el mismo. Así tocarás todas sus teclas sensibles.

via GIPHY

Vamos a dejar de lado lo obvio, edad, sexo…..

Necesitas saber todo lo que pueda estar relacionado con tu negocio, el mayor problema de tus compradores, lo que le quita el sueño, sus aspiraciones, cómo habla, cómo siente….

Te parece difícil, no te preocupes, te cuento cómo puedes conseguirlo.

¿Ya has hecho los deberes? Bien, vamos a ganarnos a tu cliente. Todo lleva su tiempo y no puedes adelantar plazos, ni siquiera en el copywriting.

Las fases del copywriting

Atraer-Retener-Convencer

Todo empieza por captar la atención de la chica de tus sueños. Todo empieza por el titular.


"El titular es el elemento más importante en la mayoría de la publicidad. Es el telegrama que hará decidirse al cliente si lee el texto"

David Ogilvy

Cómo crear titulares que capten la atención de tu cliente

El titular es el primer filtro que nos pone el lector. Y no se va a andar con miramientos. Horas de trabajo se pueden ir a la mierda en una fracción de segundos.

Como hemos hecho bien los deberes ya tenemos gran parte del titular hecho, le ofreceremos lo que le interesa.

El cliente tiene que percibir ese beneficio que está buscando, así que se lo serviremos de forma clara.

Sin ironías ni dobles sentidos.

Necesita saber que le llevas al destino ideal que desea. El buen titular atrae.

Después tienes que mantener las expectativas y cumplir lo prometido. En caso contrario harás clickbait y sacarás más humo que el botafumeiro de Santiago. El cliente se sentirá estafado.

El titular debe ser atractivo, pero también real y creíble.

via GIPHY

Este puede ser un titular básico pero eficaz para un parado porque le ofrece el resultado deseado:

Cómo conseguir trabajo.

Puedes destacar la efectividad de tu propuesta detallando un plazo de tiempo.

Cómo conseguir trabajo en menos de 6 meses.

Y si quieres reforzarlo desmonta las objeciones que hacen pensar que lo que ofreces no es para él.

Cómo conseguir trabajo en menos de 6 meses aunque lleves años en paro y pienses que conseguir un contrato es más difícil que el gordo de la lotería.

La curiosidad es otra palanca irresistible. No podemos resistirnos a la intriga.

Un truco facilísimo es dejar un vacío en el titular. El lector se morirá de ganas por descubrir lo que falta.

Cómo conseguir trabajo en menos de 6 meses con este truco infalible.

También podemos hacer una conexión sorprendente por insólita o porque se relaciona con un personaje conocido.

Descubre el método Trump para conseguir un trabajo tan inalcanzable como la presidencia de Estados Unidos.

Juega con los sentimientos, el miedo. Puedes prevenir señales de alerta o ya meter el pánico en vena con una pregunta directa.

¿Estás tirando por tierra todas las oportunidades de que te contraten?

Caso reales. Amamos los casos reales (mejor en primera persona) por su carga de veracidad y porque nos enseñan el camino del éxito.

Cómo conseguí un trabajo con contrato fijo y 2.000 euros de sueldo 2 meses después de salir de la universidad.

Crea expectación. Los secretos nos fascinan porque suponemos que esconden una gran revelación.

Descubre los secretos de una entrevista de trabajo para que te contraten.

También puedes usar la verdad como sinónimo de secreto.

La verdad de un currículum infalible para conseguir un trabajo.

Y le puedes dar más misterio:

La verdad que nadie te cuenta de los curriculums que aman los departamentos de Recursos Humanos.

Suena a conspiración.

Las listas. Somos vaguetes y nos encanta que nos den las cosas mascadas.

Las 30 empresas españolas que más contratan.

El método. Escuchamos método o sistema y nos sentimos más tranquilos. Hay una vía probada para conseguir el resultado deseado.

La fórmula de éxito para conseguir el puesto de tus sueños.

Trucos para los titulares

Las consultas aportan muchas visitas porque Google se ha convertido en el mayor consultorio jamás inventado.

Además, ¡cuando los clientes buscan una solución quieren comprar!

Cómo es la palabra más usada.

Cómo [resultado deseado]

También tienen mucha demanda las definiciones

Qué es…..

Y las explicaciones.

Porque…….

Las guías arrasan porque ofrecen toda la información necesaria.

Cómo esta, que es la mejor guía gratuita de copywriting 😉

Palabras irresistibles

Estas palabras tienen un encanto especial para los usuarios:

Nuevo, ahora, ya, gratis (pero úsalo sólo para conseguir suscriptores), sistema probado.

Mi receta final

Los títulos cortos funcionan mejor que los largos porque son más contundentes y se comparten más.

Una imagen atractiva atrae la atención. Prueba con rostros de personas muy expresivas que derrochen entusiasmo. El buen rollo es contagioso.

También apuesta por los colores vivos para hacer vibrar a tu público.


"No  queremos ser algo para todo el  mundo; queremos ser todo para algunas personas"

Carlos Ghosn

Cómo crear una propuesta de valor que atraíga al cliente

Es posible que cuando tu cliente ideal se pose en el texto de tu página web o abra tu correo atraído por un titular irresistible te sientas como Neil Armstrong al pisar la luna.

Es un pequeño paso para el visitante, pero un gran paso para mi negocio.

Esto es una verdad a medias. A Armstrong le pasaba lo mismo. Llegar a la luna estaba genial, pero todavía le quedaba lo más complicado, regresar a la tierra sano y salvo.

Y a ti vender, que los compradores son muy puñeteros.

Has dado un primer paso, pero tienes que dar muchos más para llegar a la meta y tener la recompensa de la venta.

El visitante todavía no es comprador. Pero has conseguido una chispa de interés, suficiente que empiece a valorarte como opción de compra. “Veamos, este parece que tiene lo que necesito…..”

Sólo queda que le demuestres que eres el elegido, la mejor opción.

Que tu receta es deliciosa 😉

via GIPHY
Aquí te tienes que vender desde el primer segundo. Porque el internauta navega a la velocidad de la luz. Ese es el tiempo que te concede.

Y cuando hablo de vender me refiero a transmitir valor.

Cuando hablo de transmitir valor es sacar lo mejor de ti, reflejar la confianza, determinación y dominio que tienes en lo que haces y gritar alto y claro.

Sí, soy el puto amo.

Bueno, lo del puto amo lo puedes poner más bonito 🙂

No te preocupes, no se trata de ser un comercial que vende hasta a su madre, no tienes que chulear.
Sólo tienes que responder a las preguntas fundamentales de ese usuario,

¿Resuelves mi problema?
¿Por qué eres mejor que tu competencia?, ¿qué ofreces tú que no ofrezcan tus competidores?

Todas esas respuestas forman parte de la propuesta de valor, el primer paso para vender.

Es una etapa decisiva. Si la superas el internauta empezará a tener ganas de comprar (incluso si finalmente no lo hace).

Transmitir valor es reflejar la confianza, determinación y dominio que tienes - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

Para conseguirlo tu contenido tiene que ser el pasaporte al estado ideal que desea tu cliente. Porque resuelve todos sus problemas, dolores, preocupaciones….

O porque es el punto deseado, de crecimiento personal, laboral, calidad de vida, independencia……

Cómo creo la propuesta de valor

Como eres aplicado ya tendrás completada la ficha de tu cliente ideal y le conocerás casi como si le hubieras parido.
Si no es así no te preocupes, pero cuanto más sepas de tu cliente más sabrás lo que necesita y cómo venderle.

Bueno, ya sabes mucho de tu cliente. Ahora hace falta descubrir a tus competidores y comparar sus fortalezas con las tuyas. Teniendo en cuenta siempre a tu cliente ideal.

Tienes que identificar tus ventajas.

¿Tienes servicios que no cubren ellos y que es muy necesario para el perfil de tu comprador?
¿Atiendes mejor al cliente? Por ejemplo, ¿consigues mejores resultados, acabas antes el trabajo, realizas la entrega en menos tiempo, tienes más experiencia en el sector o identificas mejor las necesidades de tu cliente?

Esto es vital. ¿Te gustaría una orientación para descubrir todo de tu cliente?

Estructura de la propuesta de valor

La propuesta de valor ocupa la cabecera de la Home o Página de Inicio así como cualquier página de ventas.
Cómo mínimo se compone por un título y un subtítulo. Pero también lo puedes complementar con otros elementos como un párrafo o un listado.
Elementos

  • El destinatario, el cliente ideal tiene que sentir que nos dirigimos a él.
  • Nuestra promesa, qué es lo que van a conseguir con nosotros.
  • Nuestros beneficios, qué mejoras concretas va a conseguir el usuario.
  • Nuestra ventaja competitiva, lo que nos hace mejor (aunque puede estar incluida en los otros dos elementos).
  • Una imagen que complemente el mensaje y añada emoción.

"Cuando tratas con gente recuerda que no  estás tratando con criaturas de lógica,
si no con criaturas de emociones"

Dale  Carnegie

Cómo vender con copywriting

Bien, sabía que tenías ganas de llegar a este punto. Espero que me lo hayas leído, todo, todo, todo. Y si no no importa porque podrás descargarte el Ebook y tener el manual a mano. 😉

Sé que quieres vender, mucho y rápido ¿y quién no? Pero no soy un manipulador vende motos. La verdad es que no se puede. Para ser más exacto, las ventas inmediatas sólo llegan de manera puntual.

Necesitas una web que venda, pero la venta no es ni más ni menos que una relación. Tienes que conocer a la chica, relacionarte y si la química fluye pués……Ya te lo imaginas, ¿verdad?

En la vida real la relación se desarrolla en muchos escenarios. En Internet también, pero en canales de comunicación.

Tienes la web dónde reflejas tu calidad profesional; el blog, para mostrar tu capacidad y atraer a tu público ideal; el email, para profundizar el contacto; y las redes sociales, para hacer networking personal y conocer la intimidad.

La base de la persuasión

La relación se construye con la confianza, sin confianza no hay ventas. Y la confianza no surge de la nada en una primera visita a la web. Para conquistar a tu público necesitas aplicar a todas tus estrategias de comunicación los principios de la persuasión:

Los 6 principios de la persuasión de Cialdini

El psicólogo norteamericano Robert Cialdini lanzó la biblia de la persuasión con su estudio Influencia: La psicología de la persuasión.

Esta obra nos ofrece 6 principios de la persuasión que nos permite ganarnos al cliente.

Empecemos:

_____________________________________________________________________________

1. La reciprocidad.  Cuando una persona recibe un regalo tienen la tentación de corresponder.
Lo puedes ver habitualmente en los grandes supermercados con las muestras gratuitas porque venden más.

Cómo lo aplico – En la web para captar suscriptores me sirve regalar un documento de valor, lo que en marketing se llama Lead Magnet.

Recomendación: Incluye varias vías en tus páginas más importantes, una caja de suscripción y una ventana emergente (pop-up).

En los servicios una breve auditoría gratuita puede convertir a los asistentes en clientes por un sentimiento de agradecimiento.

2. El compromiso y la consistencia. Aquí se pone en juego tu fiabilidad como empresa. En otras palabras tu credibilidad.

Se trata de que ofrezcas compromisos firmes y que los cumplas. Siempre.

Cómo lo aplico – En la venta de los servicios y productos establece plazos concretos e incluye garantías de devolución por incumplimiento.

3. Aprobación social. ¿Eres de los que entra en un restaurante vacío? Seguramente no, verdad.

Los usuarios necesitamos signos de éxito para confiar. Pueden ser el número de seguidores, de facturación, de clientes, premios, valoraciones, testimonios.

Cómo lo aplico – Incluye la prueba social en todas tus páginas importantes y en las campañas de correo. No pueden faltar testimonios de compradores, por la credibilidad que aportan.

Además, incluye tus logros reforzados con datos. Si puedes poner gráficos mejor.

4. Empatía. Nada funciona mejor que el sentimiento de pertenencia a un grupo. El usuario se sentirá a gusto con alguien como él que además esté dispuesto a ayudarle.

Cómo lo aplico – Inyecta personalidad a tus contenidos con el estilo de tus clientes. Abrete a tu público y cuenta aspectos personales, dificultades, temas emotivos. Y por supuesto, mantén un diálogo directo con el TU.

5. Autoridad. Este es el principio más importante y también el más difícil porque es la consecuencia de todos los puntos anteriores. Te has convertido en un referente y te siguen a ciegas.

Es cómo los médicos, ¿no te pasa que ves a un profesional con bata blanca y te sientes en buenas manos? Es un signo de autoridad, como los títulos formativos que ponen en su despacho.

Cómo lo aplico – Mi recomendación es un autobombo inteligente. Siempre que venga a cuento incluye en tus páginas tus logros y tus experiencias de éxito, como conferencias, apariciones en prensa, premios, experiencia.

También puedes usar tecnicismos para demostrar tu conocimiento (pero úsalo con muchísima moderación para no caer en una comunicación pretenciosa).

El gran truco es que si te falta autoridad la puedes tomar prestada.

Por ejemplo, si destaco que el Email marketing es el mejor canal de venta puede que no te fíes de mi experiencia. Pero puedo utilizar el estudio de una prestigiosa agencia como prueba definitiva.

¿Ves todas las citas que estoy utilizando de grandes copywriters? Ellos me ceden su autoridad.

Pero un último truco, ¿sabes que tú también puede crear citas con grandes frases?

Te voy a decir dos, y si quieres las utilizas citándome 😉 :

“Una venta empieza con la palabra adecuada a la persona adecuada en el momento adecuado”. - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

“El éxito es una palabra precisa que emociona al cliente”. - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

6. Escasez. Llegamos al principal abrelatas de las ventas, el empujón final.

Las personas reaccionamos más por la pérdida que por la ganancia. Y aquí destacas el riesgo de perder algo. ¡Lo estás tocando con los dedos y de repente lo pierdes! Es insoportable

Cómo lo aplico – Úsalo en todas tus campañas. Limita tus ofertas con una cantidad reducida (número de productos disponibles o plazas) o una fecha final.

Característica y beneficios

Cuántas veces has leído fichas de producto que parecían escritas por un laboratorio. Una lata de alimentación que parece un informe químico con compuestos, porcentajes…..

Es una avalancha de características que te dejan frío, muy frío. No entiendes nada. No te aporta nada.

Tu reto es transmitir que cada uno de tus servicios y productos le va a trasladar a tu cliente al estado deseado.

Y para hacerlo tienes que traducir esas características a su realidad cotidiana para conectar. Y eso lo haces con los beneficios.

Recuerda: Los beneficios venden.

Hablando de productos, si es una mantequilla con cero de materia grasa, refuerza lo que le aporta en su vida.

Por ejemplo, disfruta de una línea estupenda sin renunciar al mejor sabor (si el sabor es bueno, claro).

¿Tienes que descartar las características? En absoluto, las necesitas porque son complementarias. Es el Sancho Panza de los beneficios.

Los beneficios venden. Las características aportan credibilidad - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

Para que me entiendas, es la prueba que garantizan los beneficios que prometes.  

Esta mantequilla te ayuda a mantener un cuerpo 10 porque tiene cero materia grasa. Y tiene cero materia grasa porque se ha elaborado con un método que…..

Las características aportan la credibilidad de los beneficios.


"Vender sin vender es la nueva forma de vender"

Jurgen Klaric

El neuromarketing para vender

Habrás oído mil veces el concepto de la compra inteligente. No hagas caso, la compra es tonta.

O dicho de otro moda, es emocional.

Compramos por los sentidos.

La lógica entra en juego para justificar ese impulso consumista. Casi se puede decir que nos engañamos a nosotros mismos.

No te quiero soltar un tratado de neuromarketing porque ya no quiero que esta guía de copywriting se alargue al infinito. Si quieres buscar información puedes hacerlo aquí.

Reaccionamos a los estímulos emocionales. No hagas pensar, haz sentir - compártelo! >          

Powered by Vcgs-Toolbox

Para resumirte brevemente, los eres humanos tenemos tres cerebros que se han ido desarrollando según la evolución.

El más primitivo, el reptiliano, se encargaba de la supervivencia.

A continuación apareció un cerebro emocional para escaparse de las situaciones de dolor y buscar el placer. Así se fortalecieron las relaciones humanas a través de la empatía para cooperar y prosperar.

Y finalmente, en la corteza del cerebro se desarrolló el córtex cerebral. Vamos, que la lógica nos llegó in extremis. Así se nota por cierto.

Aquí te dejo con Homer que te enseña la evolución humana en carne propia!

via GIPHY

¿A qué viene todo esto? Pués que los compradores reaccionamos a los estímulos emocionales con una fuerza muy superior a los racionales.

No le hagas pensar a tu cliente, hazle sentir.

Utiliza imágenes irresistibles que le haga revivir momento inenarrables.

Hazle sentir ese café humeante, esa puesta de sol en la playa, la adrenalina de conducir, el encanto de un traje elegante, la ilusión del inicio de una vida nueva en una casa…..

Emocionale.

El punto de dolor

Te lo digo ya para que no pierdas el tiempo ni un segundo más. No vas a vender nada, NADA, si tu comprador no siente que necesita lo que ofreces.

Tus productos y servicios no tienen que parecerle interesantes, tienen que resultarle necesarios.

Tu misión en el copywriting es recordarle que lo necesita.

Que tiene un problema. Que tiene que resolverlo.

El dolor es el estímulo más eficaz para la venta. Cuando alcanzamos nuestro peor momento reaccionamos, somos conscientes de la situación y nos enfrentamos a ella de manera inmediata. ¡Ya!

Como alternativa al punto de dolor tienes el final feliz, aunque suele ser menos efectivo porque no sentimos la misma necesidad de cambio.


"Para ser un escritor eficiente mantén a mano las herramientas. No tienes que inventar la rueda todas las veces"

Damian Farnworth

Las 5 mejores fórmulas para vender

Esto te gustará, llegamos a uno de los temas más populares del copywriting: Las fórmulas de los textos que venden. Las estructuras nos facilitan el trabajo para redactar más rápido textos de venta de eficacia probada.

Como te he contado una y otra vez en esta vida de copywriting tu mejor compañero es el conocimiento de tu cliente ideal. La información te sirve para rellenar los huecos de las plantillas.

Un consejo importante, las fórmulas te ayudan porque sin métodos empleados con éxito por grandes copywriters pero no hacen tu trabajo. Además las tienes que adaptar al contexto de tu cliente para no parecer un robot.

Uses la fórmula que uses el resultado final tiene que incluir:

  • El perfil de cliente. A quien te diriges.
  • El problema que vas a solucionar. 
  • La solución. Tu servicio o producto.
  • La prueba. Una demostración de eficacia. 
  • La llamada a la acción. El empujón final para vender.

AIDA

Atención-Interés-Deseo-Acción

La creó el publicista legendario Elmo Lewis en 1900 y desde entonces ha servido de guía para generaciones de copywriters. Es la primera fórmula y una de las más fáciles.

Muchas otras son variaciones de ella.

A: Atención

Se trata de llamar la atención de tu cliente apelándole directamente.

I: Interés

El objetivo es mantener el interés del cliente con argumentos favorables.

D: Deseo

Despiertas el deseo con el resultado ideal de lo que conseguirá.

A: Acción

Lanzas la venta

Atención: ¿Eres un parado de larga duración y no encuentras empleo?.

Interés: La economía española ha mejorado mucho en los 2 últimos años y las empresas empiezan a contratar (usa datos de contratación para mostrarlo). Están empezando a aparecer nuevas oportunidades de trabajo muy interesante.

Deseo: Nuestra agencia de empleo es la número 1 en España y hemos cambiado la vida de x personas con contratos de calidad ¿Quieres descubrir ofertas de empleo ideales para ti? Podrás tener a tu alcance unos ingresos estables para que crees tu proyecto de vida.

Acción: No lo pienses más, apúntate ahora a nuestro servicio de colocación. Estos x euros te cambiarán la vida.

(Botón) ¡Quiero un trabajo ya!

PAS

Problema-Agitación-Solución

Es una de mis fórmulas favoritas por su sencillez y versatilidad. La puedes usar en múltiples canales, redes sociales, emails, páginas de venta…..

Utiliza muy bien el punto de dolor.

Está plantilla ataca al problema y lo expone en todas sus consecuencias. De esta forma, tomas conciencia y te empuja a tomar acción. Después de haber concienciado al usuario le presentas la solución.

P: Problema

Atrae la atención con un problema que te preocupa.

A: Agitación

Expone el problema en toda su extensión para que tomes conciencia y sientas la necesidad de reaccionar.

S: Solución

Presentas tu propuesta o servicio como remedio al problema que le afecta.

Problema: ¿Estás buscando trabajo y no encuentras nada?.

Agitación: Llevas años buscando y nadie te hace caso. Toda tu experiencia y formación no ha servido de nada porque acumulas rechazo tras rechazo. Y cuando recibes una oferta las condiciones son insultantes.

Solución: Nuestra agencia es la solución que estabas esperando. Somos los mejores especialistas de España en programas para parados de larga duración con tasas de éxito de (x%).

PASTOR

Problema-Amplificación-Solución-Transformación-Respuesta

A pesar de su aspecto pastoril, esta fórmula es de las más potentes para vender porque refleja muy bien el estado ideal que proporcionas al cliente.

Amplía la persuasión de la fórmula PAS añadiendo un enfoque más narrativo en la solución relatando historias de éxito en la solución. Además, incluye la prueba con testimonios.

P: Problema

Empezamos con el problema para llamar la atención de nuestros clientes.

A: Agitación

Reflejamos la gravedad del problema para que el usuario sienta que tiene que solucionarlo inmediatamente.

S: Solución

Aquí la solución se presenta de manera gráfica narrando el cambio de uno de los usuarios.

T: Transformación

La prueba de los beneficios de nuestro servicio. Testimonios en primera persona.

Problema: ¿Estás buscando trabajo y no encuentras nada?.

Agitación: Llevas años buscando y nadie te hace caso. Toda tu experiencia y formación no ha servido de nada porque acumulas rechazo tras rechazo. Y cuando recibes una oferta las condiciones son insultantes.

Solución: Manuel era ingeniero y vivía una situación angustiosa después de 5 años en el paro con trabajos puntuales mal pagados, algunos en negro. Acumulaba deudas y estaba a punto de que le embargaran la casa y de encontrarse de patitas en la calle..

Entonces recurrió a nuestro programa de colocación para empleados de larga duración y de la noche a la mañana todo cambió. En un mes volvió a trabajar de ingeniero para formar parte de importantes equipos de proyectos.

Transformación: Te ponemos en contacto con las mejores empresas, adaptamos tu currículum para aumentar tu empleabilidad y te preparamos para las entrevistas de trabajo.

Esto es lo que dicen algunos de nuestros clientes:

Oferta: Consigue conectar con las empresas que mejor se adaptan a tu perfil. Asesoramiento personalizado y formación para superar con éxito las entrevistas de selección y para crear curriculums efectivos.

Respuesta: Unete a nuestro servicio de empleo y podrás participar en uno de los cuatro y participa en uno de los 4 programas de formación y asesoría que realizamos. También estarás en nuestra bolsa de trabajo y tendrás acceso a x de las mejores empresas españolas.

4 U

Urgente-Único-Útil-Ultraespecífico

Esta lista es un checklist con características indispensables para cualquier titular o texto. Además, funciona muy bien en textos cortos como redes sociales.

  • Urgente: Un plazo de tiempo que incite a la acción. Ahora, Ya.
  • Único: Que ofrezca una mejora imbatible para tu competencia. 
  • Útil: Una solución que verdaderamente necesite tu cliente.
  • Ultraespecífico: Absolutamente concreto. 

4 C

Claro-Conciso-Irresistible-Creíble

Bien observado, hay una I, pero es que la fórmula es americana y en lugar de irresistible tiene su traducción inglesa con su C, ‘compelling’.

Otra fórmula que es una recomendación básica para todos los textos Online. Funciona particularmente bien con los textos cortos de redes sociales.

  • Claro: Un mensaje nítido que no le haga pensar.
  • Conciso: Directo al grano, sin una palabra de más. 
  • Irresistible: Sé ingenioso y llama la atención.
  • Creíble: Cumple con tu promesa del titular. 

7 copywriters de referencia para que les sigas

La mejor guía de copywriting en español para lanzar tu negocio

Esta es la mejor guía de copywriting en español que puedes encontrar gratuitamente. Le he dedicado mucho esfuerzo y cariño para sacar este manual que te ayudará a conectar con tu cliente.

Y venderle, porque sin ventas tu proyecto no tiene futuro (ni presente).

El copywriting es apasionante porque nos abre las puertas a las ventas en Internet. Esta técnica de comunicación persuasiva te ofrece los códigos para sobresalir en la red y conquistar a tu cliente ideal.

Te puede cambiar tu vida y tu trabajo, ¿no es increíble?

Si sigues esta guía paso a paso aprenderás que todas tus estrategias de comunicación y ventas se tienen que centrar en tu cliente. Un conocimiento exhaustivo de su personalidad y necesidades te ofrecerá todas las claves para conectar con él.

Tu labor como emprendedor es asegurar el itinerario de venta atraer, retener y convencer.

Para atraer necesitas un titular que genere interés y que ofrezca al cliente lo que necesita.

Para retenerle en la web tenemos que asegurar que somos la opción que busca. Ninguna otra alternativa resolverá su problema cómo nosotros lo hacemos.

Todavía no hemos vendido nada, pero estamos en el camino correcto. Las ventas llegan construyendo una relación de confianza. El comprador es una persona que confía en nosotros.

Esta relación triunfa con los principios de persuasión de Cialdini.

Tendrás que ayudar para ser correspondido.

Necesitas desplegar toda tu empatía para que sientan que les ayudas.

Y nunca puedes dejar de ser fiable para que tengan tranquilidad sobre tu trabajo.

Necesitas signos de tu éxito que te avalen, como mínimo testimonios.

Por supuesto, necesitas transmitir un prestigio profesional para que tus estrategias tengan autoridad.

Y ya por último tienes que darle un empujón a tus campañas apremiando a los compradores con plazas limitadas o con fechas límite. el reconocimiento de que dominas  

El neuromarketing te conectará con la mente de los compradores.

Para empezar vas a entender que las personas reaccionan a los problemas. Vende con el punto de dolor.

Y también que las emociones son las grandes vendedoras porque estimulan el deseo de los consumidores. Los 5 sentidos serán los mejores recursos de venta.

Y por último, te he dejado un buen grupo de fórmulas de copywriting que harán que redactes páginas de venta más rápidas y de manera más efectiva.

¿Que queda ahora?

Ahora tu eres el protagonista. Todo lo que te he contado son tácticas y estrategias. La magia está en ti, en tu esfuerzo de cada día para ayudar a tus clientes a tener una vida mejor.

Esta guía de copywriting te enseña el camino para que vendas Online aunque no seas vendedor y te sientas el peor comercial del mundo.

Porque no vas a vender, vas a ayudar.

¿Te cuesta redactar? yo te ayudo

También es cierto que puedes tener problemas para aplicar estas técnicas si no estás familiarizado con esta nueva forma de comunicación que es Internet.

Si tu eres de estos tengo una buena noticia: Te puedo ayudar.

Te puedo ayudar a transmitir a tu cliente ideal todo el valor de tu trabajo para que tu solamente tengas que ocuparte de lo que mejor sabes hacer, tu especialidad.

Te prometo trabajar codo con codo para que tu proyecto salga adelante y que la falta de ventas nunca más sea una amenaza.

Construiremos un sistema de ventas.

Por tus éxitos!!

¿Demasiadas cosas de golpe? Aquí te dejo la chuleta de copywriting!

guia-del-copywritting

Puntúa el post
Me he propuesto poner a tu servicio el poder del copywriting para que saques el máximo rendimiento de las innumerables oportunidades del mundo digital. Mi lema como artesano de la palabra es #ComunicayVenderás
Últimos Posts
30 Mar 2017

[AUDITORIA +TUTORIAL] La historia real del emprendedor salvado por una web Superventas

¿Cómo vender en la web? Esta es una pregunta que se repiten muchos emprendedores y que puede llegar a ser angustiosa. Y cuando los clientes no llegan la posibilidad de que la web se transforme en un sistema de ventas parece una utopía. Eso le pasaba a Toni Vitoria, un profesor Online que a duras penas[…..]

Últimos Posts
23 Feb 2017

Copywriting vs diseño, la mayor batalla de la web

Copywriting vs diseño, ¿cuál de los dos es más importante para una web profesional que quiere vender? Bienvenidos a uno de los eternos debates de Internet que enfrenta a dos colectivos de profesionales del mundo digital. En una esquina los diseñadores, artistas de la imagen; en el otro los copywriters, ilusionistas de la palabra. Las[…..]

Últimos Posts
01 Feb 2017

El atractivo irresistible del Storytelling [Nadal, el indomable] 🎾

Storytelling en estado puro. Conquistó el cielo, se derrumbó en el infierno y cuando parecía sentenciado de por vida renació como un Ave Fénix. Nadal acaba de protagonizar con su final de Australia todos los ingredientes de un gran guión narrativo. Triunfo, derrota, conflicto, incertidumbre, pasión, tensión…… Victoria. (Vale, en un campeonato con todos los[…..]

Últimos Posts
24 Ene 2017

27 Bloggers revelación de marketing Online que no te puedes perder en 2017 #BLOGSREVELACION

Hay un clásico en la blogosfera, el ranking de mejores blogs. Este post es diferente, no te va a dar un listado que ya conoces de memoria, va a hacer algo mejor: Voy a descubrir 27 blogs que no te puedes perder en 2017 porque tienen todo para ser la revelación del año. Voy a descubrirte[…..]

Últimos Posts
21 Dic 2016

Mi Christmas navideño: Gracias por estar a mi lado [Balance 2016]

Este post no es para posicionar. Rellenaré la casilla de de la palabra clave SEO Yoast con la primera ocurrencia. Este post tampoco es para viralizar, generar comentarios, captar suscriptores, alcanzar autoridad, conseguir ventas…. Este post es de AGRADECIMIENTO. Gracias, gracias, gracias, mil gracias por estar a mi lado, porque sin ti eso no sería[…..]

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies