‘No vendo ni huevo’, las estrategias de venta de los profesionales que no aplicas

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Como copywriter soy un contador de historias y un creador de ventas. Aunque por mucho que la observe, la estudie, la diseccione no puedo dejar de percibirla como un fenómeno intangible,

No hay técnicas de ventas infalibles. Ninguna que sirva para todas las personas.

La venta es un objetivo esquivo y caprichoso.

A veces viene, y a  veces se va. La tienes entre los dedos y desaparece.

Quien te diga que posee el secreto de la venta te miente como un bellaco. O se ha transformado en un comercial de enciclopedias.

La venta es muy suya y nunca desvelará todos sus secretos. Tal vez algunos, sólo algunas veces.

Y luego se da la vuelta y te deja de lado como una amante despechado.

¿Cómo pudo pasar? Yo te entendía, te apreciaba y me dejaba la vida por ti.

Pero amigo mío, la venta no tienen dueño y no se deja poseer. Es indómita.

Sí, soy un contador de historia y un creador de ventas y yo mismo me gustaría vender más. Necesito tener más ventas.

Las ventas es un intangible.

Cómo copywriters he visto negocios y profesionales con webs demenciales. Llamarles horrible sería un piropo.

Y vender a destajo.

He visto webs mucho más que dignas. De negocios que cerraron la persiana.

Las ventas son esas cualidades concretas o intangibles que también alcanzan a las personas. Esa mujer, ese hombre, objetivamente feos, muy feos, pero que tienen algo, algo irresistible.

Encanto, carisma…..ni sé lo que es pero nos ponen a mil.

[piopialo vcboxed=”1″]La venta es creencia. Vendes porque alguien cree en ti. Cree que eres su solución[/piopialo]

Esto es tirarme tierra sobre mi propio tejado, pero las webs no venden. Ayudan a vender.

Es el pequeño gran empujón a una estrategia constante y coherente.

El copywriting  te acerca a las ventas. Pero no puede hacerlo solo. 

Porque se vende en muchos sitios y a todas horas. La venta es creencia y como creencia puede llegar a ser esotérica.

Vendes porque alguien cree en ti. Cree que eres su solución. Ve en ti lo que necesitas. O percibe en ti la persona capaz de ayudarla. Incluso aunque no sea cierto!!

Otros pueden ayudarle mejor, pero no son capaces de transmitirlo.

Sí, las ventas son comunicación. Ponerte en contacto con personas con tal persuasión que no tengan otro remedio que contar contigo.

¿Vender es marca? Sí, también. Y muchas cosas más. Es un todo.

El momento Aha que encajan las piezas y todo tiene sentido. Fluye una conexión mágica entre ti y lo que haces y esa persona que se convierte en cliente.

Las ventas son un intercambio de valor entre personas.

Pero este no es un juego estático, las piezas se mueven, el mercado cambia, las personas cambian, tú cambias. Siempre tienes que ajustar las piezas para no quedarte en fuera de juego.

[piopialo vcboxed=”1″]Siempre tienes que ajustar las piezas. En Internet lo eterno puede durar una semana[/piopialo]

Eso incluye la web, con su mensaje, tu portfolio de servicios, tus ofertas. Tus titulares, imágenes, testimonios, botones, colores….. En Internet lo eterno puede durar una semana.

La venta también algo tan esencial como tu cliente ideal. Acertar con tu media naranja que aparece con la cartera.

Como en el romance, tiene un punto de misterio incontrolable. Nunca puedes estar seguro al 100%, desconfía de quien te diga lo contrario.

De repente esa persona que la dabas por segura porque encajaba como un guante para tu servicio se escapa. Y aparece otra insospechada.

Le pasó en su momento a Blackberry en España. El móvil para empresarios por excelencia tuvo hace 6 años su momento de gloria entre los jóvenes arrasando en ventas.

Serendipia total, dieron con esa tecla sin buscarla.

La hiperespecialización

En un terreno más pequeño tienes más opciones de destacar si te especializas en una única materia. No tienes que ser muy bueno en todo, sólo el mejor en una cosa (o de los mejores).

Otra gran ventaja es que podrás conocer mejor que nadie las necesidades de tu cliente ideal porque está muy definido.

Las trillizas López te dirán que sí, pero mejor aún la hipersegmentación. Ellas mismas se diferencian como trío de hermanas que colabora mientras cada una se dedica a una especialidad del marketing Online.

Elsa a los infoproductos, Maite a Facebook Ads y Laura a asesor a diseñadores freelance para vender más y subir los precios.

Todas haces cursos y asesoran y les va muy bien en sus micronichos. Venden más.

La personalización

Laura Arruti

Lara Arruti

La personalización satisface al cliente

La consultora Lara Arruti ha escogido una opción radicalmente opuesta a la especialización.

Ella no hace una gran selección ni de sus clientes ni del mercado. Su único  filtro es la actitud de los que solicitan sus servicios.

Ayuda a emprendedores y empresas de servicios a hacerse un hueco en Internet. Como clientes tiene a coaches, fotógrafos, entrenadores…..

Mezcla de profesiones, mezcla de género. Huye de una tendencia creciente de centrarse en mujeres.

Si escapa de la especialización, la fórmula preferido por los mentores para emprendedores, ¿cuál es la baza comercial de Lara?

La personalización. Planes a medida para que profesionales alejados de Internet den el salto Online con red.

La intuición

Joanna Ferrero

Joanna Ferrero

El método más recomendable de empezar un proyecto es un estudio de mercado.

Detectar la demanda, identificar al cliente ideal, investigar a la competencia.

¿Y que pasa si no hay mercado y no estás seguro de que existe demanda?

Cualquier experto en emprendimiento te dirá que es una locura. Pero Joanna Ferrero lo hizo. 

La intuición y el corazón te hacen imparable

Joanna se lanzó por una inspiración. Se lanzó aunque se encontró con expertos que le advertían que no tenía nada que hacer.

Ella quería crear una modalidad de networking que potenciara la relación entre los participantes. Su servicio no existía en España. Le tocaba subir al Everest para dar a conocer su propuesta de la nada.

Pero se ha hecho camino por sus formatos pequeños e intimistas a través de comidas y talleres.  

Se ha diferenciado con un networking intenso.

Su fe, su tesón y empeño les han hecho vender.

La historia personal

Inge Sáez

La historia personal conecta con los clientes

Inge es una profesional muy trabajadora, una de las que más sabe de Linkedin en España.

Ella cumple con la segmentación. Recientemente ha cambiado de foco pasando de ofrecer estrategias de marketing a estrategias específicas en LinkedIn.

Y  tiene una historia de superación fascinante. Que cuenta con emoción y que ha convertido en un sello de identidad.

El de la mujer hecha a sí misma que supera dificultades laborables y personales para reiventarse y triunfar.

De esta forma se ha convertido en una marca -marca personal- de éxito. Ella es la prueba de que su método funciona. Su historia la convierte en heroína para atrapar la emoción del cliente y convencerle después de que es la profesional que le va a llevar al éxito.

De un plumazo se diferencia y gana autoridad.

Las relaciones personales

Alejandro Novas

Alejandro Novas

El networking te consigue contactos para vender

Nos gusta rodearnos con personas como nosotros, que ven la vida de la misma forma,  con las que nos sentimos a gusto. Se produce una corriente de complicidad instantánea. Tenemos confianza.

Alejandro Novas es un gran especialista en embudos de venta y email marketing automatizado. Y un genio del networking.

Se mueve a todos los eventos gordos de marketing Online, está en todas las quedadas informales alrededor de una cerveza. Crea sus propios eventos con encuentros digitales en plataformas de streaming. O se cita con sus seguidores.

En unos meses ha conseguido una visibilidad brutal. Y lo que es más importante, se ha ganado la confianza y la amistad de algunos de los mejores profesionales de marketing Online en España como Miguel Florido.

El networking le ha abierto muchas puertas. Y Alejandro lo ha aprovechado con su trabajo para ganarse una reputación.

networking en Bilbao

Hay muchas formas de vender, encuentra la tuya!

Una confesión, no vendo como me gustaría.

Cuando me lancé como freelance empecé una etapa inédita y tengo que adquirir habilidades que nunca he desarrollado.

Una de ellas, la labor comercial. Prospección de clientes, llamadas, seguimiento…..Lo que nunca he hecho. (Y que nunca me ha gustado hacer). Pero ser tu jefe supone estas cosas.

Y otra la visibilidad laboral a través del networking. No soy una persona solitaria ni antisocial. Pero no tengo la necesidad de ir a eventos, estar con la gente, quedar. Colgar mi vida y la de mi familia en Facebook……

Hago planes, pero también voy muy a mi bola. Puedo estar tan ricamente solo con mis cosas.

Sacando fotos del anochecer, correr a la noche, escuchar podcast. O jugando a luchas con mi hijo pequeño (esto es un rollo muy de padre e hijo, lo sé 😀 

Tener 3 hijos pequeños tampoco ayuda porque tu casa es un torbellino y toca arrimar el hombro. Tienes menos flexibilidad.

En el plano laboral me doy cuenta de que pierdo oportunidades de conocer a potenciales clientes, puertas que no abro, colaboraciones que podrían salir, proyectos que serían míos.

Todo puede ser tan sencillo como esto. Un conocido que busca un copywriter te ve y de repente se acuerda de ti. Claro, Diego! Un detalle que puede valer más que el mejor mega post.

Una reflexión, la venta es todo

La semana pasada me encontré con las trillizas hipersegmentadas 😉 y la diseñadora gráfica Elena Guerra en un encuentro organizado por Joanna Ferrero. En esa reunión me di cuenta de la gran variedad de conseguir ventas. Está la ortodoxa, la segmentación; la intuitiva, el don de gentes…..

Muchas veces algunos métodos muy válidos de toda la vida se  dejan en un segundo lado porque no tienen el brillo del marketing Online.

Pero venden!! 

La venta empieza desde que te levantas, cómo piensas, cómo hablas, con quién estás, qué haces.

[piopialo vcboxed=”1″]La venta empieza desde que te levantas, cómo piensas, cómo hablas, con quién estás, qué haces[/piopialo]

Y se libra en todas partes, también en las acciones presenciales de siempre, una charla de café. 

La venta tiene muchas patas. Y necesita una presencia sólida en todos los terrenos.

Y a veces, cuando sobresales en un terreno de manera excepcional cubres todas tus carencias en otros campos. Y vendes aunque tengas una web desastrosa, o no tengas web.

O seas un sieso total. O no te diferencies.

O tengas un diseño y un branding que te boicotee.

Para vender más necesitas comunicarte mejor, aunque sea cara a cara.

Pero ya te adelanto que Internet te permitirá llegar a un enorme número de personas, muchos más de los que podrías contactar uno a uno. Si lo haces bien es un mercado infinito y segmentado.

Así que sigue con tus estrategias diarias pero no dejes el potencial de la red, porque si no tus competidores ocuparán tu hueco.

Yo te puedo ayudar a vender en Internet

Sí, aunque tenga que progresar en las tareas comerciales.

Porque tengo el don de la palabra exacta que despertará el deseo de tus visitantes a la web. Llevo una trayectoria de 19 años descubriendo la esencia de las historias, desnudando el alma de las personas e impactando con la redacción. 

Puede que no me haya especializado en los saraos del networking, ni en hacer un seguimiento de perro de presa a los contactos, pero las palabras no tienen secretos para mí.

Te puedo ayudar porque la comunicación es vital: “La venta es la palabra adecuada a la persona adecuada”.

Te puedo ayudar a transmitir tus beneficios, a conectar de una forma irresistible con tu cliente ideal, a tener tu voz, tu estilo, carisma, historia.

A diferenciarte.

A tocar la fibra sensible de tu cliente ideal.

La materia la pones tu, la definición estratégica de tu negocio, tus servicios y productos.

Yo doy forma a tus virtudes con palabras. Tomo todo lo bueno que eres y lo abrillanto para que luzca.

Yo soy bueno con las palabras y tú con tus servicios. Yo te ofrezco el potencial del copywriting, la comunicación persuasiva orientada a ventas.

¿Vendemos juntos?

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Soy copywriter de marca personal para emprendedores que quieren brillar. Conmigo aprenderás a diferenciarte para destacar. Descubre el Copywriting&Marca Personal!!

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8 comentarios en “‘No vendo ni huevo’, las estrategias de venta de los profesionales que no aplicas

  1. Gracias Diego por la mención, está muy currado el post!

    Y contando diferentes perspectivas para tener un negocio online.

    Un abrazo

    Elsa

  2. Hola Diego,
    Me ha gustado leer que no siempre en la hiperespecialización tan en auge puede estar el éxito, sino el saber visualizar tu negocio correctamente.
    ¡Muy interesante tu post!

    • Gracias Rosa!
      La hiperespecialización parece una receta más segura, si es que hay algo seguro en las ventas. Pero al final tratándose de personas (los que crean los servicios y productos y los compradores) hay factores incontrolables que no se pueden descifrar. Todos tenemos talentos que nos hacen irresistibles ante los demás. Sólo tenemos que encontrar nuestro método.
      Ahí está la magia 😉

  3. Hola Diego, muchísimas gracias por este post y por mencionarme. ¡Qué ilusión! Ya me has hecho regalo de navidad !! Quiero decir que todos tenemos una historia única de la que poder sacar experiencias y con la que ayudar a los demás. Solo hay que reflexionar y…contarla :)…

    • Tienes razón Inge, todos tenemos una historia, pero no todos la cuentan. Y no tan bien como tú. Un abrazo!

      • Uauuhhh!! Me ha gustado mucho este post, y me ha gustado aun más el texto de la newsletter. La verdad es que yo estoy un poco cansada de verdades absolutas, pero entiendo que mucha gente las necesita para sentir seguridad en el consejo/tendencia que están siguiendo.
        Yo me guío por la intuición, sigo muchos consejos, pero tengo la ventaja de conocer a mis clientes físicos y sus necesidades, ahora sólo me toca adaptarlo un poco a los clientes virtuales.
        Geniales todos los ejemplos que nos has puesto y muchos besos a todas.

        • Hola Zaira.
          Me alegro que te haya gustado tanto. No hay nada definitivo en las ventas. A veces estás muy esperanzado y no funciona, otras no tienes grandes ilusiones y va muy bien. Tratando con personas siempre hay un elemento incontrolable.
          A mi me interesaba remarcar que a cada uno le puede funcionar algo distinto y que el camino existe nadie sabe mejor que nosotros cómo llegar.
          Un abrazo!

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